Zahlungs-, Kontakt- und Rückerstattungsinformationen - WISMO Online Shop

 

Zahlungs-, Kontakt- und Rückerstattungsinformationen

 

Zahlungsinformationen ­

Siehe AGB - § 7 Zahlungsbedingungen

7.1    In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Verbrauchern die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware. Die Rechnungsbedingungen finden Sie 
hier.
Sofortüberweisung: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
Kreditkarte (Visa/Mastercard): Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware.


7.2    Unternehmern stehen die folgenden Zahlungsoptionen zur Verfügung; Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna Bank AB (publ),
Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden:
Sofortüberweisung: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
Kreditkarte (Visa/Mastercard): Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware.


7.3    Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Nähere Informationen und Klarnas Nutzerbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre personenbezogenen Daten werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.


7.4    Bitte wenden Sie sich bei Fragen betreffend die Zahlung bitte an den Klarna Kundenservice https://www.klarna.com/at/kundenservice/.


7.5    Kommt bei Nutzung einer Klarna-Zahlungsart ein wirksamer Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns zustande, treten wir unsere Zahlungsforderung an Klarna ab.


7.6    Die Rechnung wird per E-Mail versendet.


7.7    Bei Verzug sind Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (für Verbraucher derzeit 4% p.a.) zu bezahlen. Weiters haben wir Anspruch auf die notwendigen Kosten der zweckentsprechenden außergerichtlichen Betreibungs- oder Einbringungsmaßnahmen in angemessener Höhe. Wird ein Inkassobüro oder Rechtsanwalt beauftragt, betragen die Kosten den Betrag, der nach den jeweils anzuwendenden Tarifen angemessen ist. Ist eine Ausforschung der Adresse notwendig, sind auch die dafür erforderlichen Kosten zu ersetzen.


7.8    Ein Recht auf Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen steht dem Kunden nur dann zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von WINTERSTEIGER anerkannt werden oder im rechtlichen Zusammenhang mit seiner Verbindlichkeit stehen. Unternehmer sind nicht berechtigt, gegen unsere Ansprüche mit Gegenforderungen aufzurechnen oder den Kaufpreis zurückzubehalten.

 

Kontaktinformationen

E-Mail Adresse: service@wismo.shop

Telefon: +43 7752 21800

 

Rückerstattungsinformationen

Informationen zu deinem Widerrufsrecht und ein Muster-Widerrufsformular findest du für Österreich hier.

 

Die Rücksendung für dich ist kostenlos. Bitte melde deine Retoure in deinem Kundenkonto unter „Bestellungen“ an. Bestellungen mit dem Status: erledigt, können mit einem Klick auf die Auftragsnummer, pro Artikel mit dem Button „Retour“ retourniert werden. Du erhältst eine E-Mail mit allen benötigten Rücksendeinformationen und der Abwicklung bei unserem Logistikpartner. Bitte lege den Rücklieferschein der Retoure bei und klebe das Rücksendeetikett auf den Karton. Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist, erfolgt die Rückzahlung auf dem Weg, auf dem auch die Bezahlung erfolgt ist.

 

Bitte melde deine Retoure außerdem noch in der Klarna App an, damit die Zahlung pausiert wird: https://www.klarna.com/at/kundenservice/csc/lieferung-rucksendung

 

 

Bitte beachte bei deiner Rücksendung folgende Punkte:

  • Wir nehmen nur ungetragene und einwandfreie Artikel zurück
  • Entferne keine angebrachten Etiketten
  • Verwende, wenn möglich die Originalverpackung
  • Klebe das erhaltene Rücksende-Etikett am Paket auf
  • Heb dir den ausgestellten Rücksendebeleg am besten auf, bis wir dir die Rücksendung bestätigen